复工复产以来,"直播"逐渐成为了各行各业的"标配",武夷山不少茶企也加入"阵营",在网络平台直播"云"购茶、"云"品茶,线上引导与线下体验相结合,成效显著。
3月25日晚,记者在武夷星茶业有限公司看到,武夷星官方旗舰店正在天猫平台进行网络直播,面对镜头推介茶叶,解说系列产品的不同特点和滋味。近3小时的在线分享吸引了许多爱茶人士的关注,有的茶友还边烧水泡茶,边和主播交流互动,讨论武夷岩茶的冲泡方法和口感变化。
武夷星电商经理林晓东
"在复工之后,结合疫情的情况,我们就加大了线上的直播力度,最近连续每天都有做一些线上的直播,日后我们也会继续保持直播的频次。同时,我们也是通过直播让消费者更立体更直观的感受到我们武夷星茶叶的特点。"
今年的茶叶销售受到疫情影响,客户体验也不同于以往面对面交流品饮时直观和清晰,线上推广、线下体验是促进复工复产的好办法之一。武夷星茶业为了满足客户需求,将线上线下打通,以前到店交流,现在在线交流,不断加强企业文化、产品知识宣传,通过微信、天猫、京东等平台发散产品信息,加强互动,线下快递,让客户在家里就能够了解产品详情,居家喝茶。
武夷星茶业有限公司副总经理、营销中心总监陈实村
"我们全国的门店跟全国的客户的网络都已经开放,那我们通过线上的直播,客户能够在线下体验,消费者现在在线下能够消费到武夷星的茶。"(吕峰张筱惜)
本文源自:掌上武夷